P�ternek (46 �ves) k�t �ve agyv�rz�s miatt a bal oldala b�na. Az agyv�rz�st megel�z�en nagyon akt�v �letet �lt, verseket �rt, zen�lt. Intelligens, j� humor�, igazi t�rsas�gi ember volt. Betegs�ge miatt feles�ge elv�lt t�le, 70 �ves �desanyja vette mag�hoz, aki egy kis telep�l�sen �l. P�ter bottal, nehezen k�zlekedik, a bal kez�t nem tudja haszn�lni. Ingerl�keny, mogorva, semmi nem j� neki. B�nt� megjegyz�seivel mindenkit, de legink�bb az �desanyj�t b�ntja. Ell�t�s�ban seg�ts�get k�rt �desanyja, mert belef�radt, hogy ak�rmit csin�l, fi�nak semmi nem tetszik. Besz�lgessen el az �desany�val!

A besz�lget�s sor�n az al�bbi t�mak�r�kre t�rjen ki: �nmagunkr�l kialak�tott k�p, k�pess�geink, korl�taink, megfelel� �nismeret, akarater�, �rzelmi stabilit�s, kapcsolatfelv�tel, t�rsas kapcsolatok kialak�t�sa, Vesztes�g, agresszi�, hangulatv�ltoz�sok, seg�t� besz�lget�s.

____________________________________________

�nmagunkr�l kialak�tott k�p:

1.     T�kr�z�tt �n: �nmagunkr�l alkotott k�p�nk legnagyobb r�szben a m�sik r�lunk alkotott k�p�nek visszat�kr�z�d�se, hogyan l�tnak minket m�sok, hogyan �t�lik meg a l�tottakat

2.     Saj�t �n: amilyennek l�tom magamat

3.     �n ide�l: amiv� szeretn�nk v�lni

Az �nk�pnek megfelel�en cseleksz�nk:

Az �nk�pnek nem kell felt�tlen�l a val�s�ggal egyeznieà ilyenkor t�ves �n�rt�kel�s

Ha az �nk�p �s a val�s�g k�z�tt nagy a k�l�nbs�g azt megszenvedi a kommunik�ci�

Ha a kommunik�ci� k�rt szenved, az �n�rt�k tudat is megs�r�l

�nk�p�nk v�ltoz�kony: a k�rnyezeti reakci�kt�l f�gg�en v�ltozik.

Akarater�

-          egyik legfontosabb emberi von�s

-          elsz�nts�g a c�l el�r�se �rdek�ben

-          motiv�ci�à jutalom

�rzelmi stabilit�s

-          kiegyens�lyozotts�g

-          jobb probl�mamegold� k�pess�g, konfliktuskezel�s

-          kevesebb eg�szs�g�gyi panasz

-          kreativit�s

-          egy�ttm�k�d�s, nyitotts�g

Kapcsolatfelv�tel, t�rsas kapcsolatok kialak�t�sa

-          kapcsolat jelleg�t�l f�gg

-          ne k�r�ssel, faggat�z�ssal k�zelis�nk

-          metakommunikat�v eszk�zeinkkel a bizalmat, az elfogad�st, a nyugalmat sug�rozzuk

-          fontos, hogy megtal�ljuk a k�z�putat, amely kifejezi a m�sik ir�nti nyitotts�gunkat,de v�di az �n hat�rait

Az egy�n legyen:

-          t�relmes, nyitott, elfogad�

-          ne legyen flegma

-          j� konfliktuskezel�

-          udvarias

Vesztes�g: Hossz�, s�lyos betegs�g lehangolts�got okozhat. A l�tez�st �rtelmetlennek, c�ltalannak tarthatjuk, a j�v� rem�nytelennek, kil�t�stalannak t�nik.

Agresszi�: Akkor keletkezik, ha az egy�nt valamilyen c�l el�r�s�ben, t�rekv�s�ben akad�lyozz�k, sz�ks�gleteinek kiel�g�t�s meghi�s�tj�k. Az egy�n frusztr�lt.

K�ls� megnyilv�nul�sai:

-          d�h

-          vereked�s

-          b�ntalmaz�s

-          kiab�l�s

Hangulatv�ltoz�s okai:

-          id�j�r�s, front (kedvez�en, kedvez�tlen�l, front�rz�kenys�g)

-          sz�l�s ut�n (depresszi�, szerepv�ltoz�s, monotonit�s, hormonv�ltoz�sok)

-          praemenstru�ci�s szindr�ma (PMS): menstru�ci� el�tti t�net egy�ttesek, pl. fejf�j�s, ingerl�kenys�g, hasf�j�s

-          valamilyen betegs�g

-          terhess�g (elej�n �s v�g�n ingerl�keny)

-          klimax (v�ltoz�kor, test v�ltozik,à n� nem b�rja feldolgozni, b�rsz�razs�g, h�hull�mok)

-          kiegyens�lyozott szexu�lis �let

-          fogy�k�ra

-          k�nyelmetlen ruh�zat

-          c�l el�r�snek akad�ly

�nismereti ker�k:

Az �nismeret�nk akkor a leghat�konyabb, ha mind az 5 k�ll� szerepet j�tszik benne! Ha egyik vagy m�sik ter�let hi�nyos, a szem�lyis�g nem lesz el�gg� hat�kony a t�rsas kapcsolataiban.

·         �rzet: Ide az �rz�kszerveink �ltal felfogott ingerekb�l nyert inform�ci�k tartoznak.                    (pl.: f�j a fejem)

·         �rtelmez�s: Az �rzet intellektu�lis feldolgoz�sa tartozik ide.               (f�j a fejem, mert j�n a front)

·         �rz�s: Ez �rzelmi, indulati �llapotaink megtapasztal�s�t jelenti. (�gy �rzem, sz�tmegy a fejem a f�jdalomt�l)

·         Sz�nd�k: Ez az adott helyzetben megjelen� v�gyainkat, akaratunkat jelenti. (be akarok venni egy f�jdalomcsillap�t�t)

·         Cselekv�s: Ez az adott helyzetben val� viselked�st jelenti. (beveszem a gy�gyszert)

A seg�t� besz�lget�s c�lja:

-          a kliens �rtse meg saj�t �rz�seit, �lethelyzet�t

-          a seg�t� k�zrem�k�d�s�vel tal�lja meg saj�t megold�s�t probl�m�j�ra

-          �rzelmek felt�r�sa, meg�rt�se

-          �nelfogad�s fejleszt�se

A seg�t� besz�lget�s szakaszai:

1. Kapcsolatba ker�l�sà bizalom megszerz�se

2. Munkaf�zis: a kliens manifest (amit elmond) �s latens (lappang�) probl�m�inak kifejez�se

3. Lez�r�s f�zisa: �sszegz�s

A seg�t� besz�lget�s jellemz�i:

-          h�v�/ kliens �s a seg�t� k�z�tt j�n l�tre (telefonon vagy szem�lyesen)

-          j�l k�r�lhat�rolt keretei vannak (hely- id�tartam)

-          nem c�lja tan�csok osztogat�sa, r�besz�l�s, direkt probl�mamegold�s, nem min�s�t�nk

-          nondirektivit�s: nem direktbe k�rdez�nk r�

K�l�nb�zik a h�tk�znapi besz�lget�st�l, mert:

-          kerete van

-          beavatkoz�sokt�l mentes

-          szakmailag megmagyar�zhat�

Seg�t�:

-          bizalmi l�gk�rt teremt

-          nyitottan, el��t�let n�lk�l megy bele a kapcsolatba

-          megfogalmazza a latens �s a manifest probl�m�it

-          nem min�s�t

-          nem probl�m�kat l�t

-          emp�tia- bele�rz�s k�pess�ge

-           kapcsolatban keletkez� �rz�sek tudatos�t�sa, kimond�sa

-          A hallottak �sszegz�se

-          b�cs�, elk�sz�n�s

Kliens:

-          kapcsolatba ker�l

-          feladja ellen�ll�s�t

-          megny�lik, bizalmat ad a seg�t�nek

-          t�rt�net�t, probl�m�j�t mes�lni kezdi

-          elindul az �nfelt�r�s (�n- k�pe saj�toss�gai, er�s�dik az �lm�nyek tudatosul�sa, a szem�lyes felel�ss�g, n�vekszik �nbecs�l�se, �nelfogad�s �s ennek kifejez�se)

-          �sszefoglal�s

-          b�cs�, elk�sz�n�s

Fontos, hogy ne legyen el��t�let�nk, legy�nk empatikusak, �rz�sek tudatos�t�sa �s kimond�sa, hallottak �sszegz�se