15. feladat - Munkahelyn a gyakorlatra rkez tanulk kommunikcis...KSZ
2014.05.16. 21:48
Munkahelyn a gyakorlatra rkez tanulk kommunikcis felksztsvel bzzk meg.
Ksztse fel a tanulkat a kommunikcis alapismeretekbl! A felkszts sorn rintse az albbi terleteket: kommunikci folyamata, jellemzi, fajti, a nyelv s a kommunikci kapcsolata, a verblis s a nem verblis kommunikci jellegzetessgei
A kommunikci informcik tovbbtsa s befogadsa bizonyos jelrendszerben, kzls vagy kzlemny.
A kommunikcis folyamat sszetevi:
Felad: - aki az zenetet kibocstja.
Befogad: aki az informcit befogadja.
zenet: a kommunikci f alkoteleme, a tovbbtott informci trgya.
Visszacsatols: a befogad visszajelzse a feladnak.
Csatorna: pl. leveg, papr, elektromgneses hullm.
Kdols/dekdols: talakt folyamat, amely az informcit rthet zenett alaktja t.
Zaj: lehet kls, fizikai jelleg, de lehet pszichs eredet is.
Kontextus, beszdhelyzet: pl. felemelt karok egy koncerten.
Verblis jelek:
A nyelv s a nyelvi jelek (rs s beszd) hasznlatt rtjk alatta. Fontos elklnteni a nyelv s a beszd fogalmt: Nyelv a trsadalom ltal ltrehozott olyan szablyrendszer, amelyet az egyn a beszd megalkotsakor hasznl. A beszd viszont egy minden egynre kln jellemz jelensg sszefoglal neve, amely alatt a szbelisget s az rst kell rteni.
Kzvetett kommunikci: tmegkommunikci, rdi, jsg, tv)
Kzvetlen kommunikci: inter s multiperszonlis kapcsolatok
A non-verblis kommunikci sszetevi:
- voklis jelek: a beszl hangja, kiejtse: hanger, hangsly, beszdtemp, lgvtelek
- arc: tekintete s a mimika. Elbbi kifejezhet rmt, meglepetst, flelmet, haragot, szomorsgot, undort, rdekldst
A tekintet, mind a legtbb non-verblis jel a kommunikci sorn tbbnyire ntudatlanul reagl az elhangzottakra. rzseinket, gondolatainkat arcizmaink mozgsa, azaz mimikja is kzvetti
- gesztus: a non-verblis kommunikci legkidolgozottabb jelrendszere. Ide soroljuk a fej, a kz, a kar s a lb mozgsait. A gesztusok kztt mr tbb tudatos is van
A fej gesztusai jl elklnthet, rtelmezhet jelek: egyetrts, tagads
A kz s a kar mozdulatai nagyon sok jelentst hordoznak: krs, megtagads, hvs, figyelmeztets, esk, kignyols, megtapsols, lds stb. Ezen kvl a keresztbe tett kar zrkzottsgra utal, a nyitott tenyr szintesget, nyltsgot tkrz, a „tornyozs” a magabiztossg jele, a kztrdels szorongs kzvettje.
Az arccal egytt vizsglva egyb kommunikcis zeneteket is kzvetthet: fejtmaszts – unalom, a szj el tett kz – meglepds, kimondott sz megbnsa, ll simogatsa – dntst mrlegel gondolkods
Testbeszd: a legtbb non verblis kommunikci az emberi testtel van kapcsolatba,kevsb tartjuk ellenrzsnk alatt, mint a beszlt nyelvet, mindig a szbeli kzlssel egytt kell rtelmezni
Mozgsos kommunikcis csatornk: Meghatrozott izomcsoportok mkdtetsvel trtn jeltovbbts.
Kommunikci a testtarts rvn: (vgtagmozgsok dinamikja, ideges mozgsok, helyvltoztats gyakorisga
Trkz szablyozs: tvolsg a partnerek kztt: pl.: intim zna 15-45 cm, a tvolsg befolysolja a ltst s a hallst a kommunikci legfontosabb rzkszerveit ( szemlyes zna 46 cm- 1.22 m, trsadalmi zna: 1.22.- 3.60m, nyilvnos zna: 3.60 m felett)
Mimikai kommunikci:
- szem – szemkontaktus (felnk irnyul rzelmi viszonyulst tkrz)
- tekintet (szimptia, szeretet)
- elkerl szemmozgs jelzs lehet arra,hogy nem kvn felvenni kapcsolatot,vagy
kontaktus abbahagysra
Kommunikci funkcii:
- tjkoztats
- felhvs
- kapcsolat fenntarts
- rzelmek kifejezse
- metafunkci (ha a nyelvrl beszlnk)
- potikai funkci (a nyelv szpsge)
A kommunikci tpusai:
- A kommunikci a felek sttusza szerint lehet egyenrang, vagy egyenltlen: ez attl fgg, hogy a beszlk viszonya mell, vagy al-fl rendelt. A tranzakci analzis is ezzel foglalkozik.
- A kommunikci irnyultsga szerint lehet egyirny s ktirny: egyirny a kommunikci, ha a folyamaton bell a hallgatnak nincs mdja a visszajelzsre, nem tltheti be a beszl (ad) szerept (pl.: tv nzs, knyvolvass), ktirny pedig akkor, ha a beszl s a hallgat llandan szerepet cserl.
- A rsztvevk trbelisge szerint lehet kzvetlen s kzvetett: Kzvetlen, ha trben s idben egytt van a beszl s a hallgat, kzvetett, ha ez nem valsul meg.
A nyelv az emberi kommunikci legfontosabb eszkze.
-
- A nyelvi elemkszletekbl vlogatva alkotjuk meg a kommunikcis krlmnyeknek megfelel szveget.
- Szoros kapcsolat van nyelv s kommunikci, nyelv s trsadalom, nyelv s gondolkods kztt. Klcsnsen hatnak egymsra s egymst klcsnsen felttelezik.
- A nyelvi vagy verblis kommunikci jellemz arra a trsadalmi csoportra, amelyben lnk.
- A nyelvi jelrendszer birtoklsa a kommunikcis kpessg jelents mrtkben mlik az iskolzottsgon, az letkoron, a nemen s a trsadalmi helyzeten.
- A nem nyelvi, nem verblis kommunikci jelei szban: hangjelek, tekintet, arcjtk, gesztusok, testtarts, trkzszablyozs, a kls s a csend.
- rsbeli kommunikciban az elrendezs, a marg, a tagols, a sorok, a sortvolsg, a betkz, a bettpus, a sznek, a keret s a javtsok
A nem nyelvi jelek szerepe:
- tjkoztatjk a hallgatt a beszl rzelmi llapotrl, a kzlshelyzethez val viszonyrl
- a hallgat is lland visszajelzst ad a beszlnek
- felerstik szavakkal mondottakat
|